תַקָנוֹן
תנאים והגבלות של האתר
תקנות החנות
הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי הכרחי לכל חוזה בין הצדדים.
החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל וזמינה רק לבני 18 ומעלה. אני מודע לכך שעל ידי לחיצה על כפתור ההתחברות אני מאשר/ת כי אני מעל גיל 18 וכי לא תהיה לי זכות לתבוע את בעלי האתר ואת חברתם. יש לי תיבת דואר אלקטרוני באינטרנט בישראל וכתובת מגורים בישראל, אשר ברשותי כרטיס אשראי בתוקף בישראל.
תנאי הכרחי לתוקף הרכישה הזוכה של משתתף הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגבייתה.
גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או השירות המוצעים למכירה בה מהווים את הסכמתך לקבל ולפעול בהתאם להוראות התקנון, לפיכך, אם אינך מסכים/ה לתנאי תקנון זה, הנך מתבקש/ת לא לעשות כל שימוש בחנות.
המחיר כולל מע”מ אלא אם כן צוין במפורש אחרת.
התמונות באתר הן להמחשה בלבד ואין לראות בהן התחייבות כלשהי בנוגע למוצר/שנת ייצור וכו’.
החברה רשאית להפסיק את המבצעים ללא הודעה מוקדמת, ושומרת לעצמה את הזכות להגביל אותם.
רכישה רגילה
במכירה רגילה, מוצעת למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש. תהליך המכירה יבוצע בתנאים הבאים.
החנות תציג רשימת מוצרים, הכוללת את כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש. המכירה עד גמר המלאי.
לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל”עגלת הקניות”, ימשיך הקונה בדף “עגלת הקניות” ל”אישור רכישה” שם ימלא את פרטיו המלאים ולאחר מכן ישלים את תהליך הרכישה המקוון.
השלמת תהליך המכירה תתבצע לאחר אימות העסקה טלפוני תוך 24 שעות (מיום עסקים) ממועד ביצוע ההזמנה. הלקוח יקבל הודעה טלפונית לקבלת פרטי אשראי ולוודא שהמוצר המבוקש נמצא במלאי וההזמנה הושלמה.
החלפת מוצר
החלפת מוצר באמצעות חשבונית תוך 14 ימים בלבד, יינתן החזר כספי בהתאם לאמצעי התשלום בו השתמש הלקוח. במקרה של ביטול עסקה, ינוכו 5% או 100 ש”ח מערך העסקה, הנמוך מביניהם.
הזיכוי הוא אישי ואינו ניתן להעברה או מכירה.
החלפת פריט בערכו בזמן ההחלפה.
ביטול הזמנה
ככלל, הלקוח רשאי לבטל את העסקה* בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981 (להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations).
ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. ביטול יבוצע אך ורק באמצעות הודעה בכתב ו/או בפקס ו/או בדוא”ל ישירות לחנות.
במקרה של ביטול העסקה, הלקוח יחויב בעמלה של 5% אך לא יותר מ-100 ₪, בהתאם להוראות החוק.
אם המוצר סופק ללקוח, הלקוח מחויב להחזיר את המוצר לחנות בעצמו. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו, שלם וללא נזק ו/או פגם מכל סוג שהוא.
מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא עבור דמי משלוח, אם המוצר כבר נשלח ללקוח. החנות רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולן או חלקן, במקרים הבאים:
6.1 נפלה טעות הקלדה, בין במחיר המוצר ובין בתיאור המוצר.
6.2 במקרה של כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, טרור ו/או כל דבר אחר המונע את המשך המכירה כראוי.
הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדוא”ל לכתובת שצוינה בדף ההרשמה.
במקרה שהמוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע הזמנה, החנות רשאית לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי בעל ערך שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תימסר בכתב או בטלפון.
*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה: http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights
משלוח מוצר
החנות תבטיח את אספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת שהזינה הלקוח בדף ההרשמה, בתוך הזמן שצוין בתקנון המשלוח, אלא אם כן צוין אחרת במפורש ולאחר שחברת כרטיסי האשראי אישרה את העסקה.
החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לכל עיכוב באספקת המוצר במקרים הבאים:
2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, חירום ואסונות טבע.
2.2 שביתה של חברות הובלת מוצרים.
זמני האספקה למוצרים ו/או שירותים כפי שמצוין בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים, כלומר, ראשון-חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
דְמֵי מִשׁלוֹחַ
דמי המשלוח עבור משלוח “רגיל רשום” כלולים במחיר המוצר. אם הלקוח מעוניין לשדרג את סוג המשלוח, יעשה זאת בדף “עגלת קניות”, שם ימצא מחיר ליד כל סוג משלוח. מחיר זה יתווסף לסכום התשלום הסופי. במכירה בתשלומים, החנות ו/או הספק רשאים לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון. הלקוח יוכל לאסוף את המוצר ישירות מהחנות, בתיאום מראש עם החנות. מוסכם כי במקרה של איסוף על ידי הלקוח, לא יחויבו דמי משלוח מהלקוח.
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
לכל שאלה או בירור בנוגע למוצרים המוצגים באתר, לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ופרטים ופניות בנוגע לחנות ופעילותה, ניתן להפנות אל:
טלפון: 09-8805558
כתובת: חוצות שפיים
דוא”ל: beithabira1212@gmail.com
כְּלָלִי
התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות לשנה ספציפית כפי שמוצגת בתמונות באתר.
החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים או חבים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר.
אייקונים כל המידע ו/או התצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימנים מסחריים, לוגואים, לרבות עריכתם והצגתם באתר, הינם רכושה הבלעדי של החנות.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם ניתנה הסכמה מראש ובכתב על ידי החנות.